Wissen ist mittlerweile unverzichtbar für den entscheidenden Vorsprung auf dem Markt. Unabhängig davon, ob sich das Wissen in Innovationen, neuen Produkten und Dienstleistungen
oder in der Verbesserung interner Unternehmensprozesse manifestiert: Wissen ist Treiber von Innovation, Wissen bringt Schnelligkeit und Wissen ist die Voraussetzung für Problemlösungen. Wissensmanagement ist daher der Schlüssel für Unternehmenserfolg und bezeichnet den »bewussten und systematischen Umgang mit der Ressource Wissen und den zielgerichteten Einsatz von Wissen in der Organisation«. In dieser umfassenden Sichtweise ist Wissensmanagement ein Begriff, der Konzepte, Strategien und Methoden umfasst.

Durch grundlegende Veränderungen haben sich die Herausforderungen auf dem Kommunikationsmarkt zunehmend verschärft: Die Konkurrenz um die Zielgruppen wächst, es gibt neue und weniger kontrollierbare Möglichkeiten der Kommunikation. Das Konzept einer Integrierten Kommunikation hat sich in Wissenschaft und Unternehmenspraxis als strategischer Wettbewerbsvorteil erwiesen. Unter neuen Schwerpunkten möchte die vorliegende vierte Auflage Unternehmen bei der Planung und Umsetzung der Integrierten Kommunikation mit theoretischen Grundlagen, methodischen Konzepten und Praxisbeispielen Hilfestellung leisten.

Wissenschaft braucht Publizität. Journalisten sind der Schlüssel zur Öffentlichkeit. Monika Mölders erklärt, was im Kontext der Kommunikation mit Presseleuten berücksichtigt – und was vermieden werden sollte.

Dieser Beitrag fokussiert auf die Ziele und Voraussetzungen einer zielgruppenadäquaten Marketing-Kommunikationsstrategie und die Chancen, die sich aus deren Entwicklung ergeben. Eine effektive Strategie wird die verschiedenen Kommunikationsinstrumente – Sponsoring und Lobbying, Messen oder interne Kommunikation, Medienkommunikation oder Direktmarketing – integrieren und gewichten. Hans-Peter Pohl beschreibt den Prozess, der mit der Konzeption beginnt und der Implementierung abschließt und legt dabei besonderes Augenmerk auf Finanzbeschaffungs-Marketing-Instrumente.