Nicht immer sind die Partner, die Verhandlungen führen, im Hinblick auf die Stärke ihrer Positionen gleichwertig. Diese Präsentation diskutiert die verschiedenen Verhandlungsstile und zeigt, wie sich auch ›gegen‹ überlegene Kontrahenten Erfolge erzielen lassen. Frank Bischoff erklärt ferner, wie Lügen, Angriffe und Extremforderungen entschärft werden können und bietet konkrete Vorschläge, die auch schwierige Verhandlungen zum Erfolg werden lassen.