Erschienen in duz – Deutsche Universitätszeitung vom 27.1.2012 (duz MAGAZIN 2/2012). Viele reden davon, doch längst nicht alle lassen den Worten Taten folgen: In einem Nationalen Kodex verpflichten sich Hochschulen, ausländischen Studierenden besondere Ombudspersonen an die Seite zu stellen. Doch wie das am besten gelingt, darüber herrscht noch Uneinigkeit. Ein Beitrag von Heike Holdinghausen.