Die Koppelung von Prozessmanagement und Evaluationsergebnissen ist grundlegend für eine systematische und erfolgreiche Qualitätsentwicklung an Hochschulen. Was ist in diesem Zusammenhang nun Prozessmanagement, welche Arten von Prozessen lassen sich unterscheiden, was sind die integralen Bestandteile eines Qualitätsmanagements, welche Aufgaben und Ziele verfolgen Evaluationen und wie lassen sich Prozessmanagement und Evaluation in der Praxis miteinander verbinden? Das sind die Fragen, die den thematischen Rahmen dieses Vortrags definieren.