Die Abteilung Forschungsinfrastruktur (Bibliothek /Informationstechnik) hat die Aufgabe, die Forschung des DIW Berlin durch Bereitstellung der nötigen Infrastruktur zu fördern und sie mit den notwendigen Services zu versorgen. Die Abteilung schafft  die organisatorischen und technischen Voraussetzungen zur Dokumentation und Präsentation der Forschungsergebnisse des DIW Berlin.

Gesucht wird ab sofort ein/e

MitarbeiterIn für den Service Desk im Bereich Informationstechnologie

(19,5 Stunden/Woche)

Aufgaben:

• Mitarbeit im First- und Second-Level Support des Service Desk des Servicebereichs Informationstechnik der Abteilung Infrastruktur u.a.
• Entgegennahme, Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen
• Durchführung von Softwarepflege, -updates und -anpassungen
• Vorbereitung und Verteilung von Hardware für die internen Nutzer/-innen
• Mitarbeit im Beschaffungswesen der Serviceabteilung
• Mitarbeit bei der Bedarfsermittlung von IT-Systemen
• Einholen, Vergleichen und Auswerten von Produktinformationen/Angeboten
• Vorbereitung der Beschaffung von Geräten, Hard- und Software für die interne Vergabestelle
• Wareneingangskontrolle
• Projektmanagement
• Planung und Durchführung von kleineren IT Projekten inkl. Konzeption Projektvorbereitung, Projektdurchführung und –kontrolle

Anforderungen:

• Entsprechender IHK-Abschluss oder vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung
• Kenntnisse im Umgang mit Windows-Servern.
• Freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse

Die Stelle ist im Rahmen einer Elternzeitvertretung bis zum 30.09.2017 befristet. Die Vergütung erfolgt nach EG 8 TVöD Bund.

Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung vorrangig berücksichtigt. Das DIW
Berlin ist der beruflichen Chancengleichheit von Frauen und Männern verpflichtet.

Bitte bewerben Sie sich online

http://diw.de/sixcms/detail.php?id=diw_01.c.406832.de&refno=FI-5-16

bis zum 5. Dezember unter Angabe der Kennziffer FI-5-16.

Das Deutsche Institut für Wirtschaftsforschung (DIW Berlin) ist eines der führenden deutschen Wirtschaftsforschungsinstitute. Seine Kernaufgaben sind anwendungsorientierte Grundlagenforschung, wirtschaftspolitische Beratung und das Bereitstellen von Forschungsinfrastruktur. Als unabhängiges Institut dient es ausschließlich gemeinnützigen Zwecken und wird als Mitglied der Leibniz-Gemeinschaft überwiegend aus öffentlichen Mitteln finanziert. Das DIW Berlin arbeitet eng mit den Universitäten Berlins und Brandenburgs zusammen und ist Teil der internationalen Forschungsgemeinschaft.